O WhatsApp, de propriedade do Facebook, finalmente lançou seu recurso de pagamentos no Brasil, dois anos depois de testar o recurso na Índia.
O recurso permite que os usuários individuais e empresariais do WhatsApp enviem e recebam dinheiro do próprio aplicativo. O WhatsApp tem mais de 120 milhões de usuários no Brasil, seu segundo maior mercado depois da Índia.
O recurso de pagamentos é ativado via Facebook Pay, e as transações são processadas pelo processador de pagamentos Cielo, baseado no Brasil. Os usuários podem iniciar pagamentos usando um cartão de crédito ou débito compatível. Atualmente, o WhatsApp suporta cartões Visa e Mastercard do Banco do Brasil, Nubank e Sicredi.
O CEO do Facebook, Mark Zuckerberg, disse que o recurso torna o envio e o recebimento de dinheiro “tão fáceis quanto o compartilhamento de fotos”, acrescentando que o serviço será lançado em mais países no futuro próximo.
Como os pagamentos do WhatsApp são ativados via Facebook Pay, parece que o recurso seria lançado nos países onde o Facebook Pay está atualmente ativo , incluindo os EUA e o Reino Unido.
E a Índia?
O lançamento do recurso de pagamentos no Brasil é uma surpresa, já que o WhatsApp está testando o recurso na Índia desde 2018. Esse teste foi realizado via UPI (Unified Payments Interface), um sistema de pagamento instantâneo em tempo real desenvolvido pela National Payments Corporation of Índia. No entanto, o lançamento completo do recurso foi interrompido devido a problemas legais e regulatórios.
A Comissão de Concorrência da Índia (CCI), o órgão de controle antitruste do país, está analisando uma queixa apresentada contra o WhatsApp, que alega que a empresa estava agrupando seu recurso de pagamentos no aplicativo, o que poderia prejudicar a concorrência e violar as leis antitruste do país.
Vale ressaltar que o Facebook também poderia integrar pagamentos via Libra – seu projeto planejado de stablecoins – como Zuckerberg observou recentemente. Ele disse que a integração de pagamentos via Libra tornaria mais simples a conversão de cliques em anúncios em clientes pagantes “, porque eles realmente têm uma forma de pagamento que está arquivada, então basicamente vale a pena mais para as empresas fazer lances mais altos nos anúncios do que o que vemos são preços mais altos para os anúncios em geral “.
Zuckerberg sugeriu que o Libra poderia essencialmente tornar a publicidade mais eficaz para as empresas em sua plataforma e, por sua vez, aumentar a receita do Facebook.
