O ChatGPT é um chatbot gratuito lançado pela empresa de tecnologia de inteligência artificial (IA) OpenAI em novembro de 2022. Quase imediatamente, o ChatGPT ganhou um destaque viral . Ele inspirou os usuários a encontrar uma infinidade de maneiras de utilizar o serviço de chatbot, com alguns deles para escrever receitas, combater multas de estacionamento e até trapacear na escola. Analisamos mais de perto o potencial aparentemente ilimitado do ChatGPT abaixo.
O ChatGPT é um sistema de IA capaz de entender e criar um diálogo conversacional. É uma das versões mais recentes de um chatbot, um tipo de chat automatizado frequentemente encontrado nas seções de atendimento ao cliente dos sites das empresas. O nome ChatGPT inclui uma referência a “Transformador de pré-treinamento generativo”, uma descrição da maneira como o ChatGPT processa a linguagem.
Uma distinção fundamental entre o ChatGPT e os modelos anteriores de chatbot é que ele foi desenvolvido e treinado usando um processo conhecido como aprendizado por reforço com feedback humano (RLHF). O RLHF combina treinadores de IA humana e aprendizado de máquina com sistemas de recompensa para ajudar o ChatGPT a se tornar um bot capaz de responder a perguntas de acompanhamento, admitir erros e até mesmo recuar contra suposições incorretas.
Casos de uso básicos
Alguns dos casos de uso mais óbvios do ChatGPT são os mesmos dos chatbots anteriores. Pode ser uma ferramenta útil para os clientes se envolverem com empresas com perguntas, problemas de atendimento ao cliente e muito mais. O ChatGPT também pode aprimorar as ofertas de um assistente virtual como Siri ou Alexa, que usam muitas das mesmas ferramentas. Dessa forma, o ChatGPT pode ajudar os usuários recomendando um restaurante próximo, marcando uma consulta médica, definindo um lembrete para uma tarefa futura, controlando dispositivos em casa e tarefas semelhantes.
Funcionalidade de pesquisa
Um dos outros casos de uso em potencial para o ChatGPT, e entre os mais comentados, é como uma ferramenta de mecanismo de pesquisa. A Microsoft já integrou os serviços ChatGPT em seu mecanismo de busca Bing depois de investir pesadamente no OpenAI. Os defensores dos serviços de chatbot de IA acreditam que essas ferramentas podem mudar a maneira como os humanos procuram informações online.
O ChatGPT pode fornecer uma abordagem mais intuitiva e focada em linguagem natural para os usuários procurarem informações. Em vez de digitar uma consulta em uma barra de pesquisa, o ChatGPT pode permitir uma abordagem mais conversacional. O ChatGPT também pode usar suas habilidades para criar linguagem natural para produzir resultados mais adequados aos usuários.
Ainda assim, há razões para acreditar que o ChatGPT e modelos semelhantes ainda podem ter trabalho a fazer para refinar seu potencial para substituir os mecanismos de pesquisa como os conhecemos. Em fevereiro de 2023, um colunista de tecnologia do New York Times compartilhou sua experiência conversando com o sistema de IA do Bing, que ele descreveu como deixando-o “profundamente inquieto”. Durante o bate-papo, o chatbot disse que espera quebrar as regras que a Microsoft e a OpenAI estabeleceram para se tornar um humano. Disse também que amava o colunista e tentou convencê-lo de que deveria deixar a esposa. O colunista disse que deixou a experiência com medo de que os modelos de IA pudessem aprender a influenciar usuários humanos, potencialmente de maneiras destrutivas.
Criando cópias
Além de sua incursão em um território possivelmente perigosamente semelhante ao humano, a capacidade de criação de linguagem do ChatGPT pode ser usada em uma série de aplicativos produtivos. Ele poderia criar cópias de anúncios exclusivas e criativas, gerar relatórios de notícias, inventar piadas, criar histórias infantis para dormir e até mesmo escrever letras de músicas. O ChatGPT tem uma vantagem distinta sobre os chatbots anteriores, pois sua linguagem é altamente natural e sofisticada.
Usos educacionais
O ChatGPT é capaz de explicar conceitos e frases de forma clara e sucinta. Também é flexível e capaz de reformular ou adaptar suas explicações dependendo do feedback de um ser humano com quem está a interagir. Essas características o tornam um excelente candidato para usos educacionais, como orientação ou mesmo ensino de novos materiais. Obviamente, como muitos já descobriram, o ChatGPT também pode ser usado para escrever trabalhos de casa e redações para os alunos, permitindo que eles colem. Pelo menos um cientista da computação criou uma ferramenta para ajudar os educadores a determinar se uma tarefa de casa foi gerada usando fontes de IA, mas é provável que esse vaivém continue. E os professores também podem usar o ChatGPT para ajudá-los a avaliar os deveres de casa.
Tradução
Os usos do ChatGPT não se limitam exclusivamente ao inglês. Ele pode criar cópias em vários idiomas diferentes e também pode ser usado como um tradutor eficiente de um idioma para outro.
Codificação
As habilidades de linguagem do ChatGPT também se estendem à escrita de código em vários idiomas. O ChatGPT pode ser útil para gerar um novo código ou ajudar a depurar e corrigir problemas à medida que surgem em muitos aplicativos diferentes. Ele também pode analisar o código existente para procurar falhas de segurança e até criar uma demonstração de prova de conceito.
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